Datenschutzerklärung

Stand: 18. August 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und den darüber angebotenen Dienstleistungen ist:

Ming Tea GmbH
Schmiedengasse 33
4500 Solothurn
Schweiz

E-Mail: mingtea.drink@gmail.com
Telefon: +41 76 689 80 30
UID: CHE-255.554.214

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten Ming Tea beim Besuch der Website, bei einer Online-Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme und bei der Nutzung weiterer Website-Funktionen bearbeitet.

Die Datenbearbeitung richtet sich hauptsächlich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz. Soweit im Einzelfall ausländische Datenschutzvorschriften anwendbar sind, werden diese ebenfalls berücksichtigt.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website können technisch bedingt insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seiten und Dateien;
zuvor besuchte Website;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem;
Gerätetyp;
Spracheinstellungen;
technische Fehler- und Protokolldaten;
Cookie- und Einwilligungseinstellungen.

Diese Daten werden bearbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und die Stabilität der Website zu verbessern.

4. Daten bei Online-Bestellungen

Bei einer Online-Bestellung können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Abhol- oder Lieferangaben;
Lieferadresse;
bestellte Produkte und Produktoptionen;
Bestellzeit und gewünschter Erfüllungszeitpunkt;
Preis, Zahlungsart und Zahlungsstatus;
Bestellnummer und Transaktionsangaben;
Bemerkungen zur Bestellung;
Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung.

Diese Daten werden verwendet, um die Bestellung zu prüfen, zuzubereiten, abzurechnen, zur Abholung bereitzustellen oder zu liefern sowie Fragen, Änderungen und Beanstandungen zu bearbeiten.

Soweit Sie freiwillig Angaben über Allergien oder Unverträglichkeiten mitteilen, bearbeiten wir diese ausschliesslich, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Bitte teilen Sie nur Angaben mit, die für die Bestellung tatsächlich notwendig sind.

5. Kontakt, Formulare und Chat

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder Chat kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben.

Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, Datum der Kontaktaufnahme sowie weitere freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Bestellung zu bearbeiten, Kundendienst zu leisten oder eine mögliche geschäftliche Beziehung zu verwalten.

6. Kundenkonto

Soweit ein Kunden- oder Mitgliederkonto angeboten wird, bearbeiten wir die bei der Registrierung und Nutzung angegebenen Daten. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zugangsdaten, Bestellhistorie und gespeicherte Einstellungen gehören.

Die Daten werden verwendet, um das Konto bereitzustellen, die Anmeldung zu ermöglichen und die gewünschten Kontofunktionen auszuführen.

Passwörter werden durch die verwendete Plattform verwaltet und sollen von uns nicht im Klartext eingesehen werden können.

7. Zahlungsabwicklung

Bei einer elektronischen Zahlung werden die dafür erforderlichen Zahlungsdaten durch den im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister bearbeitet.

Ming Tea erhält in der Regel diejenigen Angaben, die zur Zuordnung und Abrechnung der Zahlung erforderlich sind, beispielsweise Zahlungsstatus, Betrag, Transaktionsnummer und Zeitpunkt. Vollständige Karteninformationen werden grundsätzlich direkt durch den Zahlungsdienstleister bearbeitet.

Für die eigenständige Datenbearbeitung eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

8. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

Betrieb und Sicherheit der Website;
Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;
Abholung und Lieferung;
Zahlungsabwicklung und Buchhaltung;
Kommunikation und Kundendienst;
Bearbeitung von Beanstandungen und Rückerstattungen;
Bereitstellung von Kundenkonten;
Verhinderung von Missbrauch und Betrug;
Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche;
Analyse und Verbesserung der Website, soweit zulässig;
Marketing, soweit eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich oder angemessen sind.

9. Grundlage der Datenbearbeitung

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere, soweit sie:

für die Durchführung einer Bestellung oder eines Vertrags erforderlich ist;
zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist;
unseren berechtigten Interessen an einem sicheren und effizienten Geschäftsbetrieb dient;
zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist;
auf Ihrer Einwilligung beruht.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

10. Weitergabe an Dritte

Personendaten werden nur weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder von Ihnen erlaubt ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Wix und mit Wix verbundene technische Dienstleister;
Zahlungsdienstleister;
eigene Mitarbeitende und eingesetzte Lieferpersonen;
externe Lieferpartner, soweit vorhanden;
IT-, Hosting- und Supportdienstleister;
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister;
Buchhaltungs-, Treuhand- und Beratungsdienstleister;
Versicherungen, Rechtsvertretungen oder Inkassodienstleister;
Behörden und Gerichte, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Dienstleister erhalten nur diejenigen Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.

Wir verkaufen keine Personendaten an Dritte.

11. Verwendung von Wix

Unsere Website wird über Wix betrieben. Wix stellt insbesondere Hosting, Sicherheit und verschiedene Website-Funktionen bereit.

Über Wix können unter anderem Website-Zugriffe, Online-Bestellungen, Warenkorb- und Checkout-Daten, Formulare, Chatnachrichten und Kundenkonten verarbeitet und gespeichert werden.

Wix kann Daten von Websitebesuchenden unter anderem in Rechenzentren in den Vereinigten Staaten, Irland, Israel, Südkorea, Taiwan sowie gegebenenfalls weiteren Staaten speichern oder bearbeiten. Wix gibt an, Übermittlungen in Staaten ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete vertragliche Schutzmassnahmen abzusichern. Wix Hilfezentrum

12. Bekanntgabe ins Ausland

Bei der Nutzung internationaler Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau, verwenden wir beziehungsweise unsere Dienstleister soweit erforderlich geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln, oder stützen uns auf eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme.

Trotz solcher Schutzmassnahmen können ausländische Behörden im Rahmen des dort geltenden Rechts auf Daten zugreifen.

13. Cookies und Analyse

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Einzelheiten befinden sich in unserer Cookie-Richtlinie und in den Cookie-Einstellungen der Website.

Technisch notwendige Cookies werden zur Bereitstellung und Sicherheit der Website eingesetzt. Nicht technisch notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur entsprechend der im Cookie-Banner getroffenen Auswahl verwendet.

14. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

Bestell-, Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen werden im gesetzlich erforderlichen Umfang grundsätzlich während zehn Jahren aufbewahrt.
Kontakt- und Supportanfragen werden aufbewahrt, solange dies für die Bearbeitung und einen angemessenen Nachweis erforderlich ist.
Daten eines Kundenkontos werden grundsätzlich bis zur Löschung des Kontos beziehungsweise bis zum Wegfall des Nutzungszwecks gespeichert.
Technische Protokoll- und Cookie-Daten werden entsprechend ihrer technischen Speicherdauer und den jeweiligen Einstellungen aufbewahrt.

Daten können länger gespeichert werden, wenn sie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen benötigt werden. Buchungsbelege und damit zusammenhängende Unterlagen müssen nach Schweizer Recht grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt werden. KMU Portal

15. Datensicherheit

Wir und unsere Dienstleister treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu können insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbegrenzungen, Passwortschutz, Datensicherungen und technische Sicherheitskontrollen gehören.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.

16. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere:

Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;
unrichtige Personendaten berichtigen lassen;
die Löschung nicht mehr erforderlicher Personendaten verlangen;
einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen;
die Einschränkung einer Datenbearbeitung verlangen;
Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen;
die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere berechtigte Gründe können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an folgende Adresse wenden:

mingtea.drink@gmail.com

Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Betroffene Personen haben nach dem Schweizer Datenschutzgesetz grundsätzlich ein Auskunftsrecht; der EDÖB nennt dabei unter anderem Angaben zu Daten, Zweck, Dauer und Empfängern. EDÖB

Sie können sich bei datenschutzrechtlichen Anliegen zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.

17. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen grundsätzlich keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen, die gegenüber einer Person rechtliche Wirkungen entfalten oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

18. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenbearbeitung sind die jeweiligen Drittanbieter verantwortlich.

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der betreffenden Anbieter.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, die eingesetzten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.